Что такое визуализация HR-данных и где она полезна

Любой HR-специалист может похвастаться доступом к целому ряду данных, например, к обзорам производительности, отзывам, данным о сотрудниках и многому другому. Но отделу кадров или любому другому подразделению непросто их собирать и интерпретировать. Надежные помощники в этом — цифровые решения. Если правильно использовать HCM-системы, с помощью визуализации данных можно значительно повысить эффективность управления персоналом.

Что такое визуализация HR-данных?

В современном мире, управляемом данными, понимание закономерностей в производительности сотрудников, данных о найме и планировании персонала — это не роскошь, а необходимость. Визуализация в HR — это искусство преобразования необработанных данных в убедительные презентации с помощью диаграмм, карт и графиков.

Визуализация помогает не только донести важную информацию до людей, не погруженных в будни HR-отдела, но и ускоряет обработку информации. Установлено, что мозг обрабатывает визуальные образы в 60 000 раз быстрее, чем текст. 

Вот некоторые причины, по которым, по версии Международной академии инноваций в HR (AIHR) важна визуализация кадровых данных:

• она помогает неспециалистам понять такие абстрактные метрики, как производительность, вовлеченность и корпоративная культура;
• визуализация добавляет ясности и приводит к единству интерпретаций;
• наглядность данных позволяет обратить внимание на детали и глубже изучить информацию о персонале;
• прозрачность данных при их графическом оформлении повышается;
• поделиться оформленными графически выводами легче.

Работодателям и HR-менеджерам важно иметь возможность быстро посмотреть и проанализировать данные по управлению персоналом. В этом на помощь приходят так называемые HR-дашборды. Это интерактивная панель или, проще говоря, экран цифрового HR-инструмента, на котором нужная информация, отчеты и ключевые показатели эффективности упорядочены в простую для понимания графику. При этом информация остается динамической — то есть не нужно вручную вносить какие-то данные, они меняются автоматически или по клику на нужную метрику, если изменились ключевые условия.

Некоторые примеры HR-дашбордов:

• дашборд KPI. С помощью этой интерактивной панели можно отслеживать общие показатели KPI, численность персонала, рост, удержание и прогулы.
• панель производительности. Такая панель мониторинга позволяет учитывать средний стаж работы, вынужденную текучесть кадров, среднее количество сверхурочных часов, производительность сотрудников и многое другое.
• панель управления подбором персонала. Эта популярная панель управления персоналом рассматривает все, что связано с наймом, включая время заполнения вакансии, стоимость найма и так далее.
• панель управления разнообразием. Высвечивает статистику, связанную с полом, возрастом, этнической принадлежностью, зарплатой, удержанием и т. д.
• обучающая панель. Этот дашборд, среди прочих, фокусируется на таких показателях, как стоимость обучения, процент сотрудников, прошедших курсы, и уровень удовлетворенности обучением сотрудников и их руководителей.

Цифровые системы для управления персоналом от компании Mirapolis позволяют принимать HR-решения, основанные на данных сквозной аналитики. При этом отчетность по каждой ключевой HR-задаче, начиная подбором и заканчивая вознаграждением, предоставляется в понятном виде. При этом параметры панелей, которые попадут в отчеты и рекомендации, можно выбирать и настраивать под конкретные задачи и отдельных пользователей, например, руководителей отделов или всей организации.

Как использовать визуализацию кадровых данных

Визуализация данных может быть полезной HR-менеджеру при решении многих задач:

• При подборе персонала. Многие цифровые HR-решения, которые используются для подбора персонала, имеют встроенные функции отчетности и визуализации данных. Алгоритмы систем анализируют стоимость найма, качества соискателей на вакансию, коэффициент отбора, время заполнения вакансий и сроки найма, удовлетворенность заказчика и многое другое.
• Для анализа текучести кадров. Визуализация подсвечивает тенденции, которые позволяют успешно прогнозировать необходимость найма и точечно направлять усилия на удержание. К тому же на диаграммах и графиках проще заметить какие-либо отклонения, например, значительное количество сотрудников, покидающих определенный отдел.
• Для удержания кадров. С визуализацией данных проще понять, почему работники хотят остаться в организации и что их мотивирует. Такой анализ помогает более эффективно подбирать ключи для удержания талантливых сотрудников в организации.

Тепловые карты помогают отслеживать удовлетворенность сотрудников, выявляя горячие точки невовлеченности. Матричные диаграммы могут отображать производительность в зависимости от рабочего времени, показывая, кто процветает, а кто просто выживает. С такими визуальными эффектами прогнозирование выгорания — это не выстрел в темноту, а просчитанное понимание.

• Для прогнозирования. Лучший способ понять будущие тенденции — проанализировать собранные данные за прошлые периоды. Визуализация придает этим сведениям наглядность.
• При кадровом планировании. В ходе такого планирования рассматриваются наиболее эффективные и экономичные методы найма и удержания талантов. Визуализация помогает взглянуть на проблему, не вникая в лишние детали.

Как улучшить визуализацию HR-данных

Чтобы сделать данные наглядными, мало просто распечатать отчет дашборда на бумаге или скинуть документ коллеге. Чтобы дашборд работал в полную силу, его нужно настроить, выбрав нужные метрики. А чтобы визуализация была полезна и неспециалистам, нужно предпринять следующие шаги:

1. Определить цель. Поймите, какого эффекта вы хотите добиться с помощью визуализации. Определив цель, вы устраните так называемый информационный шум — избавьтесь от лишних метрик.
2. Понять аудиторию. Кому вы будете представлять свои данные? Руководителям высшего звена? Всей команде? Такое понимание поможет быть более подготовленным и конкретным при аргументации. Например, чтобы продемонстрировать собственнику влияние текучести кадров на всю организацию, можно показать увеличение затрат на поиск и адаптацию новых сотруднков.
3. Определить, какие данные лучше всего подходят для визуализации. Более наглядным будет анализ двух зависимых переменных. Например, отдел кадров может спрогнозировать, как изменение зарплаты повлияет на производительность сотрудников.
4. Выбрать подходящий формат. Где возможно, применяйте разнообразные типы графического отображения данных. Например, круговая диаграмма поможет сравнить величины, а линейный график и график с двумя осями — проанализировать тенденции.
5. Выделить важное. Выбор правильных цветов информации имеет решающее значение для дифференциации информации. Исследование, проведенное компанией Salesforce, показало, что цвет влияет на то, как быстро и точно пользователи принимают решения. Например, приглушенные палитры усложняют понимание диаграмм.
6. Сделать визуализацию динамичной. Используйте анимацию. Такой способ представления информации позволяет показать изменения данных во времени. Анимированная презентация отлично подойдет для визуализации таких данных, как, например, рост рабочей силы с течением времени.

Главные выводы

В цифровую эпоху специалистам по кадрам особенно важно научиться делать понятные визуальные материалы. С помощью визуализации данных HR-специалисты могут помочь компании принимать взвешенные решения о найме сотрудников и управлении персоналом, что способствует успеху бизнеса.

Для этого необходимо определить цель создания графики, проанализировать аудиторию и выбрать наиболее подходящие данные для визуализации. Благодаря современным технологиям делать это стало значительно проще. Дашборды HCM-систем позволяют отслеживать прогресс, находить тенденции, выявлять проблемные области и анализировать важные данные.