Эволюция эффективности персонала! +7 (495) 646 04 04
Заказать звонок

Мираполис HCM – все инструменты взаимодействия с персоналом в одном "облаке"

20 Октябрь 2014

Персонал на сегодняшний день - одна из основных ценностей бизнеса.

Как и любой ресурс, человеческий капитал требует обслуживания. Но с увеличением численности персонала процесс выстраивания правильной политики взаимоотношений с сотрудниками многократно усложняется.При масштабировании, пожалуй, любой организации рано или поздно наступает момент, когда без автоматизации уже не обойтись. Облачный сервис Mirapolis Human Capital Management – один из способов обеспечения этой автоматизации. Подробнее о решении рассказывает Николай Цаллагов, генеральный директор Mirapolis, эксперт в области управления человеческим капиталом:

— Mirapolis HCM – уникальная в российской и иностранной практике SaaS-платформа, существующая на рынке с 2012 года. Она сочетает в себе наиболее успешные модели на рынке SaaS, которые существуют на данный момент. Во-первых, это полнофункциональная облачная HCM-система уровня лидеров западного рынка, и, во-вторых, - масштабируемая облачная программная платформа, открытая для сторонних разработчиков. Архитектура платформы позволяет предоставлять внешним разработчикам исходный код всех функциональных модулей и открытое стандартное системное API для их доработки и создания новых приложений и компонент. Такая комбинация позволяет совместить для клиентов преимущества готового SaaS-решения с возможностью перенести в облако собственные уникальные для их компаний наработки, интегрировав с основной системой.

Надо отметить, что принцип развертывания сервиса с расчетом на создание целой экосистемы вокруг продукта – вполне распространенная практика, правда, на других рынках.

Н. Цаллагов: Аналогичный подход реализован в ведущих западных облачных CRM. Таким образом, система не только дает возможность клиентам настраивать систему под свои задачи с помощью стандартных настроек и встроенного конструктора процессов и объектов, но и реализует лидерскую модель с рынка облачных CRM на рынке облачных HCM.

Платформа позволяет расширить библиотеку готовых решений за счет продуктов партнеров (благодаря этому интеграторы и могут создавать собственные модули для системы, предлагая их всем пользователям – это существенно увеличивает спектр доступных возможностей и модулей, позволяющих сделать работу системы более эффективной); а также подключить большое количество внешних разработчиков, тем самым ускорив появление нового функционала, а, значит, решить задачи клиентов в самые короткие сроки.

Что касается функционала сервиса, то для его полного описания краткого обзора явно не достаточно. Перед бизнесом разного масштаба стоят принципиально различные задачи в сфере работы с персоналом, а значит и системы автоматизации нужны свои. В малом бизнесе многое построено на личных взаимоотношениях, а автоматизация актуальна для поиска новых сотрудников. При разрастании штата до 200 человек более актуальными становятся системы автоматизации обучения, а также инструменты тестирования и оценки персонала. А в крупных компаниях со штатом более 1000 человек нужна уже полноценная среда управления человеческим капиталом, которая позволит привлечь, заинтересовать и удержать талантливых сотрудников. Казалось бы, даже один из перечисленных частных случаев вполне достоин отдельного облачного сервиса. Но, вместо того чтобы строить несколько разных решений, в Mirapolis HCM был воплощен принцип модульности (который, правда, не отменяет идеи «коробочных» предложений).

Н. Цаллагов: Система состоит из модулей, каждый из которых решает отдельную задачу и обеспечивает кумулятивный эффект (когда 2+2 = 5) при работе всех модулей вместе. Такая архитектура позволила также расширить потенциальных рынок за счет компаний, нуждающихся в решении отдельных задач. Решение Mirapolis HCM позволяет комплексно автоматизировать HR-процесс управления подбором, адаптацией, развитием, обучением и оценкой персонала – построить комплексную систему управления талантами в компании. Для тех компаний, которые пока еще не готовы к комплексной автоматизации HR, есть решения, автоматизирующие отдельные области управления персоналом: система автоматизации подбора персонала, система дистанционного обучения, электронный корпоративный университет, электронный учебный центр, система автоматизации оценки персонала, корпоративный или HR-портал, система проведения вебинаров, онлайн-тренингов и других видов онлайн-встреч.

Тот факт, что платформа развернута в облаке, позволил применить технологии и методы, существенно снижающие как производительные, так и экономические издержки при массовом использовании сервиса. При этом каждая новая интеграция приносит в компанию новый опыт, соответственно повышается и степень адаптации сервиса к реальным потребностям клиентов.

Н. Цаллагов: Благодаря накопленному опыту, фактически, мы делаем работу под ключ: от изучения проблемы и настройки системы, до обучения пользователей и оказания технической поддержки.

Система сохраняет возможность «подстройки» под нужды каждого клиента силами специалистов Mirapolis совместно с представителями ИТ-отдела заказчика. Сервис может быть встроен в ИТ-инфраструктуру, к примеру, для обмена данных со сторонними приложениями и системами. По словам Николая Цаллагова, обычно интеграция занимает от 7 до 60 дней (в зависимости от поставленной задачи).

По данным сервиса, сегодня его услугами пользуются более 400 российских и зарубежных компаний (это в общей сложности более 1 млн конечных пользователей). В частности, платформа используется в РЖД, Буровой компании «Евразия», Samsung, «Газпром», Сбербанк-АСТ, Московской Бизнес Школе, Страховой компании «Цюрих», HomeCreditBank, Казахтелеком, МИИТ, Дельта Банк, Атол, Пенсионном фонде РФ, РГГУ, Mail.ru и др. Как отмечает Николай Цаллагов, у Mirapolis HCM на нашем рынке нет прямых конкурентов:

Н. Цаллагов: Когда мы говорим о конкурентах, то должны разделять решения для комплексной автоматизации и для автоматизации в отдельных областях HR. Если говорить о комплексной автоматизации HR, то здесь у нас фактически российских конкурентов нет – отсутствуют компании, предлагающие аналогичные комплексные решения. Если же мы говорим о конкуренции с западными решениями, то здесь ситуация сложнее. На их стороне (это SAP SuccessFactors и Oracle Taleo) - громкое имя и клиенты-бренды. На нашей – доступная цена, локальная поддержка и большая гибкость. Заказчик выбирает западное решение, если готов переплачивать за бренд. Если же компания ориентируется на соотношение стоимости с одной стороны и решаемых системой задач, функциональности, удобства использования и поддержки - с другой, то здесь уже выигрываем мы.

Совершенно иная ситуация с программными продуктами, автоматизирующими отдельные области HR. Например, подбор персонала или дистанционное обучение. Здесь предложений существенно больше, как российских, так и западных. К текущему моменту на российском рынке сформировались лидеры в определенных сегментах автоматизации HR. Но если посмотреть внимательнее, то ясно, что все происходит внутри очень маленькой части рынка, который только формируется.

Сейчас российский рынок HR-систем находится в состоянии, когда в область автоматизации HR приходят новые парадигмы (HCM, управления талантами, использование социальных сетей при подборе персонала и т.д.), одновременно с этим изменяется и ИТ в целом (облачные технологии вытесняют классически инсталляции ПО, доступ с мобильных устройств заменяет доступ с настольных компьютеров). И мы не должны забывать, что рост востребованности в решении задач автоматизации HR в России только начался. Все это говорит о том, что настоящая конкурентная борьба только предстоит. онлайн порно видео

Вместо заключения хочется отметить, что сервис позволяет повысить эффективность работы с персоналом, даже если изначально процессы самой компании находятся в состоянии хаоса. Но, конечно, система даст максимальный результат, если процессы уже хорошо проработаны.

Екатерина Дерик


Источник: http://vicbi.ru/articles/364/